KELURAHAN KARANG TENGAH KOTA SUKABUMI MEMPUNYAI LAYANAN LARASWATI
SUKABUMI, beritaekspos.com -
Inovasi terbaru dari lurah Karang Tengah, kita merenovasi ruang pelayanan yang biasanya masuk ke area kerja staff, sekarang kita punya khusus untuk pelayanan masyarakat.
Mudah -mudahan dengan adanya inovasi ini, masyarakat lebih menerima pelayanan terbaik dan prima dari Aparatur kelurahan Karang Tengah, lebih cepat dan yang lain-lain.
Inovasi ini akan di dukung oleh inovasi-inovasi yang lainnya, yang pertama adalah inovasi LARASWATI (layanan prioritas warga penuh simpati) jadi nanti kita punya ruang khusus ruang tersendiri, itu yang di pergunakan bagi warga yang memenuhi syarat dan ketentuan yang akan di layani secara prioritas seperti yang ada di bank -bank. Salah satu contohnya dan salah satu persyaratannya adalah yang pertama pemohon datang secara pribadi, berprotokol kesehatan berpenampilan rapi dan sopan, lalu membawa pengantar dari RT dan RW , lalu membawa tanda lunas PBB(pajak bumi dan bangunan) tahun berjalan ,kalau tahun 2023 sudah membayar pajak, kalaupun belum terima SPPT nya (Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang), berarti tahun 2022 dia harus membawa bukti lunas PBB (pajak bumi dan bangunan) di tambah surat kendaraan bermotor harus aktif artinya tidak ada tunggakan.
Setelah semua persyaratan itu semua di penuhi, warga berhak menerima pelayanan prioritas dari kami, jadi secara tersendiri seperti itu, setelah di layani segala macam warga kami beri marchandise atau oleh -oleh yang telah kami persiapkan.
Yang lainnya yang mendukung program LARASWATI juga kita ada inovasi KOLABORASI (kotak layanan bersama Aspirasi dan literasi) jadi warga -warga yang meminta pelayanan dari kami sambil menunggu ber prosesnya surat menyurat, kami menyediakan satu spot ada perpustakaan mini, yang bisa tempat membaca warga sambil menunggu, ditambah ada kotak Aspirasi, kepada warga yang akan memberikan saran masukan pendapat dan yang lainnya, itu kami siapkan formatnya, di tulis secara manual di masukkan ke dalam kotak dengan beridentitas secara jelas.
Contoh fisiknya kita menyiapkan ruangan secara khusus untuk program khusus Inovasi "LARASWATI" jadi ada meja ada spot khusus ada ruangan khusus yang menerima pelayanan masyarakat yang tadi yang persyaratannya sudah di penuhi, untuk "KOLABORASI" kita menyiapkan nanti ada ruang juga, ada kotak seperti perpustakaan kecil untuk warga sambil menunggu pelayanan berjalan berproses, silahkan membaca, semua surat -surat pelayanan masyarakat sesuai Perwal nomor 12 tahun 2013 semua pelayanan kami laksanakan di kelurahan Karang Tengah secara mandiri,"ucap, Lurah Karang Tengah Hery Purnomo
OIS/NL
