Bpjs Ketenaga Kerjaan Sukabumi Tegaskan Komitmen Perbaiki Layanan di Aksi Buruh Sukabumi.
SUKABUMI Beritaekspos, com. -Ratusan massa yang tergabung dalam Serikat Pekerja Tekstil, Sandang dan Kulit (SP TSK) SPSI Kabupaten Sukabumi menggelar aksi damai dan penyampaian aspirasi di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sukabumi, Jalan R. Samsudin Kota Sukabumi Kamis (16/7/2026).
Aksi berlangsung tertib dan kondusif dengan pengawalan aparat kepolisian.
Dalam aksi tersebut, Buruh sampaikan tiga tuntutan utama kepada BPJS Ketenagakerjaan. Diantaranya, peningkatan kualitas pelayanan yang dinilai masih menyulitkan peserta dalam mengakses hak-haknya. Kedua, massa menyoroti dugaan adanya praktik percaloan dalam proses pelayanan. Ketiga, mereka meminta penjelasan mengenai keamanan dana peserta yang dikelola BPJS Ketenagakerjaan, termasuk isu investasi yang belakangan menjadi perhatian publik.
Ketua SPSI Kabupaten Sukabumi, Muhammad Popon mengatakan. Hari ini kami sebagai penyampaian aspirasi keluhan anggota yang sulit dalam melakukan pencairan klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan
"Kegiatan hari ini kedatangan hari ini sebagai anti-klimak dari banyaknya keluhan anggota beberapa bulan ini yang merasa kesulitan klaim jht nya dia sendiri. Jadi keputusan kita ingin segera ada perbaikan dan kita memberikan tenggang waktu satu bulan ledepan, Kalau satu bulan tidak ada perbaikan maka kita akan datang ke sini.
Kita akan duduk ini, karena ini semuanya aset kita, aset seluruh," ujarnya
Ditempat yang sama. Kepala Cabang BPJS Ketenagakerjaan Sukabumi, Alpian, mengatakan. Pihaknya menerima seluruh aspirasi yang disampaikan sebagai bentuk partisipasi masyarakat dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan.
"Bersyukur hari ini telah berlangsung aksi penyampaian aspirasi dari SP TSK SPSI Kabupaten Sukabumi dengan damai berdsarakan tuntutan beberapa catatan yang mereka sampaikan kepada kami, dan seluruhnya akan menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta," ujarnya kepada awak media.
Ditegaskan Alpian, Terkait pelayanan, bahwa BPJS Ketenagakerjaan berkomitmen memberikan layanan yang mudah, cepat, dan transparan. Setiap masukan dari peserta maupun serikat pekerja akan ditindaklanjuti sebagai bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan,"tegasnya.
Menanggapi isu adanya dugaan praktik percaloan, Alpian menegaskan bahwa BPJS Ketenagakerjaan tidak memberikan toleransi terhadap segala bentuk percaloan. Ia mengimbau masyarakat untuk mengurus seluruh layanan secara langsung melalui kantor cabang maupun kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan tanpa menggunakan jasa pihak ketiga.
"Kami mengajak seluruh peserta untuk memanfaatkan layanan resmi yang telah disediakan. Seluruh proses pelayanan dapat dilakukan secara langsung tanpa perantara, sehingga lebih aman dan sesuai prosedur," tegasnya.
Sementara itu, mengenai keamanan dana peserta, Alpian memastikan seluruh dana yang dikelola BPJS Ketenagakerjaan tetap aman dan dikelola sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
Dan Pengelolaan investasi dilakukan dengan prinsip kehati-hatian, tata kelola yang baik, serta berada di bawah pengawasan lembaga yang berwenang.
Ia berharap komunikasi yang baik antara BPJS Ketenagakerjaan dan serikat pekerja dapat terus terjalin sehingga berbagai persoalan dapat diselesaikan melalui dialog yang konstruktif.
"Kami terbuka terhadap setiap masukan. Harapannya, sinergi dengan serikat pekerja terus terbangun demi memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan," pungkasnya.
Sementara itu usai menyampaikan aspirasi dan dialog massa aksi akhirnyq membubarkan diri dengan tertib dengan pengawalan petugas Kepolisian.
Red
