Triwulan Pertama Diskominfo Kota Sukabumi Sudah Terima 113 Aduan Dari Masyarakat

SUKABUMI, beritaekspos.com -  

Triwulan Pertama, Diskominfo Kota Sukabumi Sudah Terima 113 Aduan dari Masyarakat Melalui Aplikasi Super dan Sistem E-lapor.

Berdasarkan data dari bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Diskominfo Kota Sukabumi dari awal tahun 2022 hingga saat ini, sudah menerima 113 aduan dari masyarakat. Jumlah aduan tersebut, relatif meningkat jika dibandingkan tahun lalu.

Kepala Bidang IKP Diskominfo Kota Sukabumi, Tantan Sontani, mengatakan, Adapun banyaknya masyarakat Kota Sukabumi yang mengadu ke pemerintah itu dikarenakan, seiring mudahnya proses mengadu dengan adanya aplikasi Sukabumi Participatory Responder (Super) dan sistem e-lapor,"ungkapnya kepada beritaekspos.com Kamis 14/04/2022.

"Pada triwulan pertama ini, ada 70 aduan masyarakat melalui aplikasi Super, dan 43 aduan melalui e-Lapor. Sehingga total aduan selama tahun 2022 ini sudah mencapai 133,"ujarnya.

Dijelaskan nya Menurutnya Tantan, aduan didominasi mengenai fasilitas dan ketertiban umum. Terutama yang berkaitan dengan Dinas Perhubungan (Dishub) dan Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (PUTR) Kota Sukabumi.

"Jadi, keluhan-keluhan masyarakat itu, paling banyak menyangkut dengan Dishub dan DPUTR," ungkapnya.

Lanjut Tantan menambahkan, jumlah aduan tersebut, belum termasuk dari media sosial (Medsos) yang dikelola oleh Diskominfo Kota Sukabumi. Pasalnya, Diskominfo Kota Sukabumi menampung aduan dari berbagai platform media.

"Kami menampung semua aduan masyarakat dari berbagai media. Mulai dari medsos, website Pemda, hingga radio yang kami kelola," tuturnya.

Sejauh ini, masih kata Tantan, berbagai aduan masyarakat langsung ditindaklanjuti dinas terkait. Sebab setiap aduan yang diterima itu, langsung diteruskan ke dinas terkait.

"Selama ini respon dari dinas terkait dalam menanggapi aduan masyarakat cukup cepat. Namun bagi SKPD yang kurang merespon, akan mendapat rapot merah dari Kepala daerah,"tuturnya.

 

(Ronald)

BACA JUGA BERITA LAINNYA